стандарти
ISO 19011:2002

Указания за одит на системи за управление на качеството и/или за управление на околната среда

Осигурява указания за принципите на одитиране, управление на програми за одит, провеждане на одити на системи за управление на качеството и одити на системи за управление на околната среда, както и указания за компетентност на одитори на системи за управление на качеството и околната среда.

Приложим е за всички организации на които е необходимо да проведат вътрешни или външни одити на системи за управление на качеството и/или околната среда, или да управляват програми за одит.
Прилагането на ISO 19011 за друг вид одити е възможно по принцип, като се има в предвид определяне компетентността необходима на членовете на одиторския екип за съответния случай.
Извършването на одит се характеризира със застъпване на редица принципи. Те правят одита ефективен и надежден инструмент в подкрепа на политиката и механизмите на управлението, като предоставят информация, на основа на която една организация може да действа за подобряване на своята резултатност Спазването на тези принципи е предпоставка за даване на заключения от одита, които са уместни и достатъчни, и за даване възможност на одиторите да работят независимо един от друг за достигане до сходни заключения в сходни обстоятелства.

Указанията в този международен стандарт са гъвкави. Както е посочено на различни места в текста, използването на тези указания може да се различава в зависимост от размера, характера и сложността на организациите, които трябва да бъдат одитирани, както и от целите и обекта на одитите, които трябва да бъдат проверени. Навсякъде в този международен стандарт се дават и допълнителни указания или примери за специфични въпроси под формата на практическа помощ.

Когато система за управление на качеството и система за управление на околната среда се внедряват заедно, преценка на ползвателя на този международен стандарт е да реши дали одитите да се извършват отделно или съвместно.

Въпреки че този международен стандарт се отнася за одити на системи за управление на качеството и/или за управление на околната среда, ползвателят може да разгледа възможността за адаптиране или разширяване на дадените тук указания за прилагането им към други видове одити, включително одити на други системи за управление.

Този международен стандарт дава само указания, обаче ползвателите могат да го приложат за разработване на техни собствени изисквания, свързани с одита.

В допълнение всяко лице или организация, която проявява интерес към наблюдаване съответствието с изисквания, като например спецификациите на продукти или нормативни актове, може да намери полезни указанията в този международен стандарт.